平安好医生年(nian)报截图

这些业绩与平安团体的赋能密不可分。针对企业健管业务的客户(hu)拓展，平安好医生在年(nian)报中称，公司深(shen)化(hua)与平安团体渠道触达的企业客户(hu)的合作，重点拓展拥有(you)较强支付本领及(ji)支付意愿的大中型企业，向(xiang)其提供企业员工健康经管的综合解决方(fang)案。“报告期(qi)内，公司办事的付费企业客户(hu)超6700家，较2024年(nian)增进83.1%。”

商保协同业务也(ye)不例外，平安好医生年(nian)报称，公司持续美(mei)满与保险产品深(shen)度融(rong)合的会员办事系统，针对保险保证、财产经管、养老储备等(deng)不同保险客户(hu)，基于(yu)保单范例和保费层级，构建雄厚的会员系统，助力提拔保险产品的差别化(hua)竞争力及(ji)客户(hu)黏(nian)性。

不停以来，平安好医生对平安团体的资本依赖为市场所关注。

在业绩公布会上(shang)，公司首席实行官何明(ming)科透露(lu)表现，平安好医生与平安团体是双(shuang)向(xiang)赋能。平安团体对公司的赋能体目前庞大的客户(hu)资本、医疗生态融(rong)合及(ji)AI科技赋能上(shang)；公司对平安团体的助力主要为增强产品竞争力、助力金融(rong)获客及(ji)提拔客户(hu)黏(nian)性与价(jia)值。

平安好医生年(nian)报显示，报告期(qi)内，医疗健康权益客户(hu)寿(shou)险新单件均提拔1.5倍，居野生老权益客户(hu)寿(shou)险新单件均提拔4.6倍。

何明(ming)科进一(yi)步透露(lu)表现，将来，希望公司的商保协同业务能够(gou)进一(yi)步降低办事本钱(qian)，翻开更多市场，为更多客户(hu)赋能；同时，通过提拔最(zui)高端客户(hu)的办事质量，添加办事收入。

AI+医疗赛(sai)道竞争加剧 平安好医生AI落地劣(lie)势安在

值得一(yi)提的是，在市场关注营收利(li)润的同时，AI同样成为平安好医生2025年(nian)度业绩公布会上(shang)的关键词之一(yi)。

平安好医生2025年(nian)度报告显示，停止报告期(qi)末，“AI+真人医生”办事笼盖了100%平安团体个人客户(hu)，报告期(qi)内，AI医生年(nian)利(li)用人数近1200万(wan)人。同时，报告期(qi)内，AI毛利(li)孝(xiao)敬占比约4.5%。以问诊(zhen)办事为例，AI助力2025年(nian)第四季度单次问诊(zhen)本钱(qian)同比下降约45%。

实际(ji)上(shang)，已往一(yi)年(nian)，医疗作为AI技能落地的主要赛(sai)道之一(yi)，行业涌入了不少新进者(zhe)，竞争也(ye)愈发白热化(hua)。

在业绩公布会上(shang)，何明(ming)科透露(lu)表现，平安好医生不是一(yi)个做(zuo)底子模型的公司，也(ye)不是专(zhuan)注研发AI Agent（智能体）的公司。

何明(ming)科进一(yi)步透露(lu)表现，医疗大概是受AI影响最(zui)大的行业之一(yi)，平安好医生AI落地有(you)三个劣(lie)势。起首，公司并不纯真地用AI，而是将AI与医生进行整合，提拔用户(hu)体验(yan)；其次，公司有(you)很强的数据积累，用户(hu)在平安生态系统沉淀了多年(nian)的体检报告、问诊(zhen)记(ji)录等(deng)，有(you)助于(yu)AI做(zuo)出(chu)更精准的决议；第三，AI医生再锋利(li)，至多短时间、中期(qi)内，一(yi)些检测、深(shen)度治疗等(deng)仍必要在线下完成，公司建立(li)了较为完备的线下就医、陪诊(zhen)、用药(yao)网络，可以在线上(shang)与AI进行充足融(rong)合。

新京报贝壳财经记(ji)者(zhe) 潘亦纯

编辑 杨娟(juan)娟(juan)

校正 柳宝庆(qing)