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中新网贵(gui)州(zhou)赫(he)章3月26日电 题：从山城到乌蒙山：一场跨(kua)省帮扶的“接力记”
中新网记者 周(zhou)燕玲
清晨8点，距上班(ban)还有半小时，温德容已坐在贵(gui)州(zhou)赫(he)章县人民医院的办公室里，打开电脑阅读文件审核OA系统议题。墙角，那(na)副陪伴她数月的拐杖静静立着。合上电脑，她拿(na)起笔记本，走向临床科室。来赫(he)章一年多，她笑着说：“在重庆(qing)我管一个处室，这里是站在全院的角度思考问题，忙多了。”
图为重庆(qing)市人民医院挂职赫(he)章县人民医院副院长温德容(中)跟(gen)着医生在病房查房。记者 周(zhou)燕玲 摄
2024年11月，在农工党中央指导和农工党重庆(qing)市委会(hui)支持下，重庆(qing)市人民医院与赫(he)章县人民医院建立对口帮扶关系。同年12月，在重庆(qing)市人民医院拥有十(shi)余年行政管理经验的温德容被选派挂职赫(he)章县人民医院副院长，开启为期2年的驻(zhu)点帮扶。
“孩子读研(yan)究生，丈夫刚退休，家里没什么牵(qian)绊。”温德容说得(de)轻(qing)松，干的却一点不轻(qing)松。到岗后，她用近三个月时间走访全院50多个科室，从院领导、行政中干、临床科主任、护士长到普通护士，再到患者，逐(zhu)一交流。她发现(xian)医院存在职责边界不清、职能交叉、OA流程不畅等问题，比如管设备的兼着采购(gou)，管财务的兼着人事。她将梳理出的34项问题写进3份详实调研(yan)报告(gao)，牵(qian)头增设审计科、运营科、采购(gou)办、法规科四个科室，重新划分(fen)18个行政科室职责，规范OA提案(an)模版及流程，推(tui)行“采管”分(fen)离(li)。“现(xian)在医院运转高效，基本没有推(tui)诿扯皮的事了。”
更重要的是管理理念(nian)引入。她把(ba)重庆(qing)市人民医院成熟的“科代表联(lian)系制度”“行政例会(hui)制度”“全院一张床主诊医师负责制”带到赫(he)章县人民医院。18个行政科室像“科代表”一样(yang)分(fen)到临床科室，点对点传达政策、收(shou)集问题。每周(zhou)五汇总问题，每周(zhou)一院领导与行政中层干部集中讨(tao)论解决(jue)。2025年12月制度实施首月，“科代表”收(shou)集处理临床各类问题50余件，行政例会(hui)研(yan)究核心问题70余件，办结率达95%，构建起清单化管理、追踪式督办的高效工作机制，极大提高了临床满意度。推(tui)行的全院一张床主诊医师负责制，则(ze)打破科室床位固定分(fen)割、各自管理的壁垒(lei)，有效解决(jue)科间床位“忙闲(xian)不均(jun)、供需(xu)失衡”问题。
帮扶期间，温德容不慎摔倒(dao)，左脚多处骨折。短暂(zan)休息5天后，她的丈夫周(zhou)南开推(tui)着轮椅送她上下班(ban)。“轮椅推(tui)了差(cha)不多两个月，又拄拐杖上班(ban)。”她轻(qing)描淡写地(di)带过。
周(zhou)南开不仅是温德容的得(de)力帮手，更是帮扶队伍的重要一员(yuan)。作为重庆(qing)市人民医院神(shen)经外科退休专家、主任医师、三级教授，他通过“银龄计划”同期到赫(he)章帮扶。从急诊基础病例讲起，他以小讲座、手术示教、疑难病例讨(tao)论等方(fang)式，构建起“一师带多徒”的培育体系。在他的带领下，赫(he)章县人民医院神(shen)经外科成功实施县域内首例开颅颅内动脉瘤夹闭术，科室出院患者数从每月60余人增至100余人，能独立完成手术的医师从1名扩充至4名，累计收(shou)获患者锦旗(qi)10余面，初步形(xing)成一支“带不走的神(shen)经外科队伍”。
图为重庆(qing)市人民医院派驻(zhu)专家张光(guang)钢在赫(he)章县人民医院给当地(di)医生讲解病例。记者 周(zhou)燕玲 摄
针(zhen)对赫(he)章实际需(xu)求(qiu)，重庆(qing)市人民医院2025年8月增派普外科专家张光(guang)钢、呼吸科专家江智(zhi)蛟进驻(zhu)赫(he)章，开展为期一年的驻(zhu)点帮扶。
张光(guang)钢到赫(he)章已8个多月。他发现(xian)当地(di)创伤病人多，多为高处坠(zhui)落(luo)、车(che)祸复合伤。他主导开展更微创的单孔(kong)腹腔镜手术，通过在患者脐部制作一个小切口，完成胆囊、阑尾手术，恢复快、美(mei)观佳。针(zhen)对脾脏破裂，他带领团队从“一切了之(zhi)”转向“保脾手术”，让许(xu)多年轻(qing)患者免于(yu)器官切除。一次下乡义诊，他看到一位不识字的老人在孙(sun)子陪同下翻山越岭来看病，只为换一个引流袋。他深受触动，发了一条朋(peng)友圈：“我来对了，这些人需(xu)要我们去看见。”
呼吸科专家江智(zhi)蛟则(ze)对当地(di)患者的“耐受度”印象深刻(ke)：“病人来了，氧饱和度只有七八十(shi)，在重庆(qing)可(ke)能要上呼吸机了，但他还能坐着跟(gen)你说话。”这背(bei)后是健康意识薄弱、就医路程遥远。他把(ba)工作重点放在夯实基础上：规范诊疗(liao)流程、加强危重病人识别、完善转运设备。以前做得(de)很少的气管镜检查，如今在麻醉科配合下能常规开展，他还推(tui)动建立慢性(xing)阻塞性(xing)肺疾病、哮喘等3个病种(zhong)简化临床路径，慢病患者随访率超(chao)95%。
图为重庆(qing)市人民医院派驻(zhu)专家江智(zhi)蛟在赫(he)章县人民医院给患者检查喉咙。记者 周(zhou)燕玲
帮扶与人才培养(yang)同步推(tui)进。一年多来，赫(he)章县人民医院已有30多名骨干选派到重庆(qing)市人民医院进修，20余名行政管理人员(yuan)及业务骨干多次赴重庆(qing)学习先进管理经验；帮扶专家“师带徒”开展多项四级手术，实现(xian)县域内“零”突破；两地(di)还搭建起“云端(duan)+实地(di)”双交流平台，共建专科联(lian)盟，建立远程会(hui)诊长效机制。
2025年，赫(he)章县人民医院完成手术总量11032例，四级手术占比提升至6.20%，引进新技术新项目47项，获批(pi)市级科研(yan)项目3项。同年，赫(he)章县人民医院成功晋(jin)级为三级综合医院。
作为民建会(hui)员(yuan)，温德容把(ba)帮扶延伸到医院之(zhi)外。她跨(kua)区域联(lian)引重庆(qing)、天津(jin)、安徽、上海(hai)、广东五地(di)民建组织(zhi)，为赫(he)章筹(chou)集资金(jin)及物资37万余元，牵(qian)头创建“民建家庭书(shu)屋(wu)”公益项目。
从山城重庆(qing)到乌蒙山深处的赫(he)章，跨(kua)越的不仅是地(di)理距离(li)，更是一份沉(chen)甸甸的牵(qian)挂与责任。正如温德容所说：“基层要走出去很难，但我们走进来了。”如今，在乌蒙山深处，一场关于(yu)医疗(liao)、管理、人才、爱心的接力，仍在继续。(完)
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