不止于县级阵地的规范化打造，这一(yi)高效治理(li)模式更持续向基层延伸，推动全县10个乡镇综治中心全部完成标准化建设。县乡联动、全域覆盖的基层治理(li)网络，如同一(yi)张细密的大网，将服务的触角延伸到每一(yi)个角落，让(rang)群众在(zai)家门口就(jiu)能感受到公平(ping)正义的温度。

汤原县综治中心（汤原县委(wei)宣传部供(gong)图）

这一(yi)年，以创新破题，织密矛盾化解的“防护网”

基层治理(li)千头万绪，矛盾纠(jiu)纷类(lei)型多元，我们深知，唯有机制创新，方能破题见效、守护群众安宁。

“1+4+N”运(yun)行体系如同一(yi)根红线，将40余(yu)项流程(cheng)制度串珠成链。首创的“5单1函”闭环(huan)管理(li)机制，从受理(li)到反馈，每一(yi)个环(huan)节都有据可查、有踪(zong)可循(xun)；黄橙红“三色督办”法，让(rang)责任虚(xu)化、流程(cheng)梗阻无处遁形。这套组合拳，确保了群众诉求“事事有回(hui)音、件件有着落”。

“3+X”调解模式的深化应(ying)用(yong)，更是结出(chu)累累硕果。当(dang)70岁老人(ren)籍某因7年欠薪纠(jiu)纷走进中心，启动“人(ren)民调解+司法调解+检察监督+司法确认”四维(wei)联动，8小时内让(rang)积(ji)案圆满(man)化解；当(dang)王某因房屋受损与开(kai)发(fa)商陷入僵局，创新推行“评审团公开(kai)调解机制”，邀请亲友、专家组成评审团公开(kai)评议，7日内促成45万元补偿(chang)协议。这些案例，不仅彰显了“汤原速度”，更传递了司法温度。

汤原县综治中心（汤原县委(wei)宣传部供(gong)图）

这一(yi)年，以品牌聚力，培育基层治理(li)的“金名片”

“和事堂”里，公益律师为车祸受害者追回(hui)20万元赔偿(chang)，让(rang)绝望的贫(pin)困户重燃希望；“兆老师调解室”中，曾经的25年老上访户化身调解员，用(yong)自身经历和教师经验，在(zai)婆媳抚(fu)养权纠(jiu)纷中以情动人(ren)、以理(li)服人(ren)，实现“化解一(yi)人(ren)、带动一(yi)片”的示范效应(ying)；“解忧(you)坊”心理(li)咨询室内，国(guo)家二(er)级心理(li)咨询师团队(dui)为100余(yu)名群众和中小学生提供(gong)免费心理(li)疏导，让(rang)心灵的阴霾得以驱(qu)散。

“原圆”“金穗”两支特色志愿调解队(dui)，吸纳652名退休(xiu)老法官、老干部及社会志愿者。他们走街串巷、进村入户，用(yong)“熟人(ren)调解、情理(li)疏导”的模式，将一(yi)件件“小事小情”化解在(zai)萌芽状态。这些有温度、有影(ying)响力的服务品牌，如同点点星光，汇聚成照亮基层善治之路的璀璨星河(he)。

汤原县综治中心工作人(ren)员街头宣传（汤原县委(wei)宣传部供(gong)图）

这一(yi)年，以智慧赋能，搭(da)建服务群众的“连心桥”

让(rang)数据多跑路，让(rang)群众少(shao)跑腿(tui)。积(ji)极构建“云智双轨”运(yun)行模式，“龙法和·云法庭(ting)”、腾讯会议等平(ping)台(tai)让(rang)远程(cheng)视频(pin)调解成为常态。

吉祥乡的周某不会忘记，困扰他多年的土地补偿(chang)纠(jiu)纷，通过云端视频(pin)调解平(ping)台(tai)，联合政(zheng)法单位、自然资源局等部门在(zai)线会商，足(zu)不出(chu)村便得到圆满(man)解决。71件远程(cheng)调解案件，71次时空距离的跨越，用(yong)信息化手段打通了服务群众的“最后一(yi)公里”，让(rang)偏远乡村的群众同样享受到便捷高效的法治服务。相关经验做法获市委(wei)政(zheng)法委(wei)肯定，并推送至省(sheng)委(wei)政(zheng)法委(wei)，成为全市信息化赋能基层治理(li)的标杆(gan)典范。

调解（汤原县委(wei)宣传部供(gong)图）

这一(yi)年，以实效惠(hui)民，书写平(ping)安汤原“新答卷”

数据是最有力的证明。一(yi)年来(lai)，中心累计接待群众2255人(ren)次，提供(gong)法律服务1188件次，仅县级中心自行推动化解339件，直接为群众挽回(hui)经济损失447万元。初信初访数量同比下(xia)降32.9%，治安案件、刑事案件分别下(xia)降16.5%、5.4%，民事调解撤诉率达70%、群众回(hui)访满(man)意率达到100%。数据的背后，是群众真(zhen)切的获得感。这一(yi)串“降”与“升”的数字，勾勒出(chu)汤原社会治理(li)效能持续释放的清晰(xi)轨迹。

更令人(ren)欣慰的是，从“污水外溢(yi)惹民烦”到“联动疏通解心结”，从“楼上漏水损新居”到“1.4万元赔偿(chang)握手言和”，从“车损赔偿(chang)遇困境”到“联动调解促履行”……一(yi)个个典型案例的化解，不仅解决了群众的急难愁盼，更重塑(su)了邻(lin)里关系，修复了社会信任，让(rang)“有纠(jiu)纷找综治”成为全县群众的普遍共识。

汤原县综治中心（汤原县委(wei)宣传部供(gong)图）

薪火赓续 再启新程(cheng)

站在(zai)一(yi)周年的新起点上，汤原县综治中心将始(shi)终秉(bing)持“以人(ren)民为中心”的发(fa)展思想，坚守基层善治初心、勇担平(ping)安建设使命，以更加扎实的举措强基固本，以更加优化的机制纾解民忧(you)，以更加昂扬的斗志锐意进取(qu)，在(zai)探索基层社会治理(li)现代化的道路上砥砺前(qian)行，为构建更高水平(ping)的平(ping)安汤原、法治汤原续写新的华章。（来(lai)源：汤原县委(wei)宣传部）