“那是(shi)一场刀刃向内的(de)自我革命(ming)。”福州市行政服务中(zhong)心管委会相关担任人说，“习书记其时说，‘我们要办(ban)的(de)事许多，要为改革开放供应一个(ge)良好(hao)的(de)软环境，这就需要提倡一种(zhong)满(man)负荷的(de)精力，反对拖拉扯皮和人浮于事，进步办(ban)事效率，做到今日事今日毕。’这句话，我们始终切记于心。”

要想得民(min)气、谋发展，好(hao)的(de)风格是(shi)枢纽。从“一栋楼办(ban)公”到“一窗通办(ban)”，再到如今的(de)“一网通办(ban)”，这场自我革命(ming)从未(wei)停歇，机关效能没有断提升。如今，福州将“马上就办(ban)、真抓(zhua)实干”写入行政服务条例(li)。福州市政务服务中(zhong)心已有超60家行政单元入驻，办(ban)理审批(pi)事项超2000项，许多高频(pin)事项正从“最多跑一趟(tang)”向“一趟(tang)没有用(yong)跑”优化(hua)升级。

“过去大众围着(zhe)部门转，现在(zai)是(shi)数据围着(zhe)大众转。”福州市行政服务中(zhong)心管委会审批(pi)处工作职(zhi)员张泽雅(ya)说。比年来，福州创新推出(chu)“高效办(ban)成(cheng)一件事1+N”，支持企业与大众将主事项与多个(ge)关联事项灵活组合，实现“一次请求、一窗受理、并联审批(pi)、集成(cheng)办(ban)结”。目前，福州已推出(chu)50组“一件事”服务场景，质料精简率达68.1%，审批(pi)时限(xian)压减63.9%。

行走八闽(min)大地，政务服务中(zhong)心、便民(min)服务大厅成(cheng)为一道(dao)道(dao)暖和的(de)风景线，“最多跑一趟(tang)”“一趟(tang)没有用(yong)跑”正从承诺(nuo)变成(cheng)现实。

说到做到是(shi)最好(hao)的(de)营商环境

一声(sheng)悠长的(de)汽笛响起，一艘满(man)载(zai)印度(du)尼西亚咖啡和棕榈油的(de)货轮缓缓靠(kao)泊福清市元洪船埠。

“30多年前，这里照样一片滩涂。”站在(zai)元洪投资区规划(hua)展示馆(guan)的(de)观景平台上，福州新区元洪功能区管委会副主任钟江(jiang)伟说，“1991年，时任福州市委书记的(de)习近平同志(zhi)带领(ling)考(kao)察(cha)组接(jie)见印度(du)尼西亚，动员侨领(ling)回乡投资。今后，福清湾(wan)畔，‘一片滩涂地’逐渐(jian)蜕变为国(guo)际化(hua)产业园区。”

恰是(shi)那次擘(bo)画，全国(guo)首个(ge)侨办(ban)开发区——元洪投资区在(zai)1992年诞生。

然(ran)而，随着(zhe)福州跟国(guo)内外城市的(de)交流愈来愈多，底子设施徐徐跟没有上了。那时，国(guo)家还没有在(zai)福州建机场的(de)规划(hua)，福州决定自筹资金，迎难而上：干部大众筹一部分钱，华侨华人捐一部分，财政争取一部分，国(guo)家再补贴一部分。经过量年扶(fu)植，长乐国(guo)际机场1997年正式通航(hang)。今后，为适应扩大对外开放的(de)需要，福州周全推进深(shen)水船埠、高速公路(lu)、城市快速路(lu)等一批(pi)重大底子设施扶(fu)植。

硬(ying)件设施跟上了，招商力度(du)更大了，可仍有没有少外商在(zai)观望(wang)。成(cheng)绩出(chu)在(zai)哪？

“没有说则已，说了就要干涉究(jiu)竟”“既然(ran)想到这件事，提出(chu)这件事，就要办(ban)成(cheng)这件事，办(ban)好(hao)这件事”……习近平同志(zhi)昔时对营商环境的(de)洞察(cha)，给出(chu)了答案：没有仅要“马上就办(ban)”，还要“真抓(zhua)实干”，对企业的(de)承诺(nuo)要说到做到。

“一栋楼办(ban)公”“一条龙(long)服务”推广开来，“一窗受理、集成(cheng)服务”等形式连续创新……冠捷集团、东南汽车等一批(pi)企业纷(fen)纷(fen)落(luo)户福州，福州保税区、福清融(rong)侨经济技术开发区等迅速崛起。

如今，从闽(min)江(jiang)之畔到武夷(yi)山下，从特区窗口(kou)到老区苏区，“马上就办(ban)、真抓(zhua)实干”的(de)风格成(cheng)为福建营商环境的(de)一块金字招牌。

在(zai)福建长德蛋(dan)白科(ke)技有限(xian)公司的(de)中(zhong)央操纵室，庞大的(de)屏幕上跳动着(zhe)从印尼种(zhong)植园到福州临盆线全链条的(de)数据流。一粒粒来自苏门答腊岛的(de)棕榈仁，在(zai)这里经过精深(shen)加工后变为高端动物蛋(dan)白产品，销往环球。

“从项目签约到投产，‘园区服务专班’全程驻点，任何成(cheng)绩都是(shi)‘马上就办(ban)、办(ban)就办(ban)好(hao)’。”公司执行董事张靖芳感触，“这种(zhong)说到做到的(de)立场，这种(zhong)真抓(zhua)实干的(de)氛(fen)围，恰是(shi)我们挑选这里的(de)原因。”

抓(zhua)风格贵在(zai)讲认真

早晨8点，福州市机关效能扶(fu)植领(ling)导小组办(ban)公室依然(ran)灯火透明。墙上的(de)巨幅重点项目进展“作战(zhan)图”，密密麻麻标(biao)记着(zhe)全市重点项目的(de)最新进展。其中(zhong)，一些项目被着(zhe)重做了记号——这是(shi)以后督(du)查使命(ming)的(de)“重中(zhong)之重”。

“效能扶(fu)植，核心在(zai)‘效’，枢纽要‘能’。”福州市效能办(ban)担任人一边查看“作战(zhan)图”，一边用(yong)电脑翻开“效能福建”平台，界面立刻切换到福州长乐国(guo)际机场二(er)期扩建工程的(de)项目详情。“这就是(shi)近期我们重点督(du)办(ban)的(de)重大项目之一。经过效能督(du)查组现场协调推动、一线督(du)帮，为项目在(zai)2026年6月建成(cheng)投用(yong)赢得了宝贵时间。”

“‘马上就办(ban)’的(de)枢纽，就是(shi)要抓(zhua)好(hao)督(du)查工作，要‘回头看’。”担当福州市委书记时，习近平同志(zhi)提出(chu)“马上就办(ban)”的(de)同时，完善督(du)查机制、扶(fu)植常态机制，确保党员干部把工作干在(zai)实处，落(luo)地见效。今后，“首问责(ze)任制”“限(xian)时办(ban)结制”“一线督(du)帮”等诸多着(zhe)眼于“马上就办(ban)”的(de)办(ban)事机制没有断推出(chu)，坚持至今。

习近平同志(zhi)昔时的(de)要求，成(cheng)为福州市效能办(ban)的(de)重要工作遵循。从早期的(de)明察(cha)暗访、专项督(du)查，到如今的(de)“互联网+督(du)查”、大数据精准监测，本领(ling)在(zai)迭代，但“成(cheng)绩导向、动真碰硬(ying)、一抓(zhua)究(jiu)竟”始终没有变。

“习书记说过，‘抓(zhua)而没有紧，等于没有抓(zhua)；抓(zhua)而没有实，等于白抓(zhua)’。”福州市效能办(ban)担任人表示，抓(zhua)风格扶(fu)植贵在(zai)讲认真。当地建立“发现成(cheng)绩—精准交办(ban)—限(xian)时整改—跟踪(zong)督(du)办(ban)—结果反应—评估问效”的(de)效能督(du)查全流程闭(bi)环。其中(zhong)，2025年以来，经过运用(yong)“一线督(du)帮”机制，推动相关部门和单元担当作为，协调解决用(yong)地报批(pi)、资金拨付、要素保障(zhang)等难题120余项。

风格正则民(min)气顺，风格好(hao)则事业兴。正确的(de)政绩观，没有在(zai)口(kou)号里，而在(zai)一件件办(ban)成(cheng)的(de)实事里。如今，福州市深(shen)入开展“深(shen)学争优、敢为争先、实干争效”、连续推进“奋勇(yong)当先”举(ju)措，“马上就办(ban)、真抓(zhua)实干”没有断内化(hua)为广大党员干部的(de)自觉举(ju)措，为推动经济社会高质量发展蓄积起汹(xiong)涌动力。

《 人民(min)日报 》( 2026年03月22日 01 版)

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